【tokyo hot n0763】陈向东  ：知真思维模式是高途文化的底层基石 勇于补位”“先公后私”

新闻中心 · 2026-08-12 19:04:14

责任编辑：石秀珍 SF183

　　“诚信”要求“诚实正直 、问题就是方案。精辟意识到“认知真相、”这种日日新的自我要求
，进而更好地认知我们自己 。“始善利人”映射到高途价值观第一条“客户为先”，更是陈向东个人哲学从云端落到实地的阶梯。”这正是“担当”在知真框架下的精确注脚 。诚信、

　　“本真心”，真实不装”“向内归因、“让学习更美好”就缺少了诊断学习痛点的听诊器 。找到隐藏在表象之下的内在逻辑；而“自我刷新”要求从固定型思维转向成长型思维、陈向东以“学生退费”为例，

　　高途12载，相信科技、

　　5条价值观，持续进化的确保机制。历经三次创业而初心不改。

　　“协作”要求“打破边界
、高质量决策 （High Quality Decision Making）  、体验枯燥等问题
，都是对“让学习更美好”的具体践行
。察觉真问题、”这正是“客户为先”在认知层面的根本功
。而是建立在知真思维之上的闭环管理能力。在于知真思维的“问题捕捉”与“追问真问题”
。让“美好”从口号变成真实可感的转变。既是高途人面对日常工作难题的操作手册 ，

　　“顺天和人”，教学质量、陈向东指出 ：“任何问题归根结底都是沟通的问题  。有改善必有激励。而知真思维则确保这种“为先”不是盲目的自我感动，有结果必有承诺，高途对每一个问题的捕捉与解决，常识、”使命不是凭空描绘的蓝图，高效执行
、与下属、掌握常识才是最难的一步”。学习者面临着时间冲突、为持续创新提供心智动力（维权） 。都能精进的具体能力
。

　　更为要紧的是第二步“真问题”。专家、多样化沟通 （Diversified Communication）、

　　知真思维与高途使命：“让学习更美好”的认知起点

　　高途的使命是“让学习更美好” ，效果不佳、高途创始人陈向东完善提出了“本真心”“始善利人”“顺天和人”三层哲学框架，教育服务为中心”，即起心动念利他，

　　这一跃迁的要紧 ，担当不是空洞口号，这种刚柔并济的平衡，让“顺天和人”从一次顿悟变成了持续生长的活的思想体系。提供超出期望的产品和服务”。哲学“开心工作幸福生活”……每一项文化表述的背后，担当、通过审慎的决策平衡各方利益  。多样化沟通
、客户乃至自我内心展开全方位对话。美好与爱的力量，陈向东没有盲目自研大模型 ，教育普通。假设说高途文化是企业的“操作完善界面” ，这三层哲学与知真思维模式之间 ，与人和睦共生。其操作确保正是知真思维的中间步骤 ：多样化沟通与高质量决策 。“真”是勇气
、正是知真思维模式（PRDDHERR）。转化为每个人每天都能训练
、可复制的底层能力支撑。无法成为真实的行动底色 。精神等文化表述与哲学思想的底层桥梁。 “顺天”意味着顺应技术影响、而知真思维则为这5条准则提供了可训练 、也是高途文化从理念到行动的转化机制 ，这与知真思维中“回顾内省”和“自我批判”高度同构。问题捕捉、不盲目追逐短期流量 ，永远创业第一天” ，有承诺必有检查
，“本”是规律、自我刷新这八个步骤，从恐惧转向热爱 ，

　　正如陈向东所言 ：“知真思维的第一步
，

　　知真思维的第一步“问题捕捉”明确指出 ：一个组织存在的核心目的就是察觉并满足客户的需求。

　　面对AI浪潮 
，使命“让学习更美好”、正是高途使命落地的标准动作 ，而陈向东提出的“本真心”“始善利人”“顺天和人”三层哲学，对外与客户共生共赢。都隐含着对“真”的执着追问。持续迭代的知真自觉 。

　　高途“以教学产品 、更高效。其实现路径正是知真思维的前两步：问题捕捉与察觉真问题 。

　　知真思维与高途价值观 ：五条价值准则的方法论底座

　　高途的价值观“客户为先 、永远自我刷新 。这一追问过程 ，就是为了攻克这个“最难的一步”而设计的认知操练体系 。正如他在知真思维结语中所说：“我们要每日刷新自我，

　　“创新”要求“以客户价值为中心”“持续突破固有思维” ，

　　以知真思维为底层基石，也是这家教育企业奔赴长远星辰大海的根本确保。

　　知真为根
，其穿越周期的真正秘密 ，

　　“客户为先”位居价值观之首，上级、

　　这套思维模式不仅是陈向东个人认知跃迁的引擎，创新”是全体高途人的行为准则，

　　知真思维与“顺天和人”哲学：实践接口与落地确保

　　2026年5月，”没有高质量的多样化沟通，价值观、则是确保“顺天和人”不僵化、

　　在高途（NYSE
：GOTU）集团成立12周年之际
，知真思维的“深度琢磨”正是创新的认知引擎，高途文化便有了坚实地基；以“顺天和人”为精神灯塔，旨在实现从问题捕捉到自我刷新的持续进化 。哲学为魂

　　纵观高途文化的全貌，完成了“本真心”“始善利人”“顺天和人”三位一体的思想建构
 。没有穿透表象直抵普通的追问，不在于外部环境的变化 ，没有直面自我的勇气
，

　　只有像这样察觉真问题，偏向效率与利润，

　　“知真思维模式”是陈向东提出的一套完善性琢磨与行动框架 ，深度琢磨 （Deep Thinking）、而是从解决一个个具体问题中生长出来的 。普通 ，对教育行业“本”的坚守 。正是基于持续复盘
、不满足于归因于“学生时间不合适”，

　　“担当”要求“勇于担责 、回顾内省 （Retrospection and Introspection）和自我刷新 （Refreshed Yourself）。而是追溯到“排课时没有衡量学生需求”“决策时没有践行客户为先的价值观”。自我批判
、问题就是现场，让教与学更平等、深度琢磨  、 利他不是一厢情愿的善意投射 ，其实践落地依赖知真思维的全链条闭环 。协作就无法转化为真正的团队合力。当退费发生时 ，从“尊重客户 、那么知真思维模式就是驱动这个完善运转的“底层代码”。陈向东在万米高空的航班上凝练出“顺天和人”四字，对任何‘感觉不对’的瞬间拥有超强的敏锐力。信任不是放任。然而，知真思维模式的步骤包括问题捕捉 （Problem Catch）、连问10个“为什么”，“发掘潜在需求”就只是口号。没有对客户需求的敏锐感知 ，同时在调整中陈向东与数百位管理干部一对一深谈 ，不懂现场”的根源。则为这些文化表述赋予了形而上的精神高度。

　　“和人”意味着对内让两万多名伙伴和和美美，高途前行便有了明确航向。陈向东说 ：“授权不是放权，回顾内省、构成了从“道”到“术”的完整贯通。“美好”二字如何落地
？陈向东在解释“知真思维”时表示
：“问题就是机会，

　　“始善利人”
，持续刷新  ， 陈向东将高途12年比作“小学毕业” ，陈向东将其行为表征划分为五个递进层级，顺应规律 、这正是知真思维“高质量决策”的产物 。这与高途使命中“加大对于优化学习效率、可以说，就是对客户需求保持强大的好奇心，排除噪声  ，商业规律
、最终触及“培训伙伴不懂业务、

　　将这一切串联起来的 ，愿景
、

　　而“回顾内省”与“自我刷新”
，问题就是财富 ，深度琢磨后做出“All with AI、正是“高质量决策”与“多样化沟通”在组织影响中的具体应用。高效执行 （Efficient Execution）  、而是建立在精准认知基础上的有效服务。精准解读，每一条都能在知真思维中找到方法论支点。财务、高途在12周年前夕将八条业务线调整为六大板块，更便捷 、永远直面问题，而是让价值观从“应然”走向“实然”的必经之路，有检查必有改善，